CHAPTER 07 サイズ・形・選び方

ネット通販で印鑑を買って大丈夫?失敗しない5つの確認点

ネット通販で買った印鑑も、実印の登録や銀行の届出印にそのまま使えます。ただし名前を彫った注文品は、通信販売にクーリング・オフがなく、お客様都合の返品も原則できないため、注文の前に確かめておくことがあります。だれが彫るのか、彫る前に印影を確認できるか、旧字体を入力できるか、納期と支払い、返品と保証の条件の5つを、消費者庁と国民生活センターの案内をもとに整理し、注文画面で入力する項目、届いてから確かめることまで、はじめてネットで印鑑を買う方に向けて説明します。

公開日: 2026年9月24日

窓辺の白い机で、開けたばかりの小さな段ボール箱の薄紙の上に、ワインレッドのレザーケースと柘の印材が置かれている。横にはノートパソコン、お茶のマグカップ、伏せたスマートフォン、はさみ、棚のポトス
ネット通販で印鑑を買って大丈夫? 大丈夫です。ただし名前入りの注文品は返品できないので、注文の前に5つを確かめます

実印や銀行印を作ろうと思ってネットで探すと、店の数の多さに驚きます。手に取れないものを買って大丈夫なのか、届いた印鑑が登録や届け出に使えるのか、名前の字を間違えられたらどうなるのか。この記事では、ネット通販で印鑑を買うときに心配になることを1つずつ確かめたうえで、注文の前に見ておく5つの点、注文画面で入力すること、支払いと納期、届いてから確かめることを順に説明します。当店も京都の店舗と並行してネットでご注文を受けていますので、その仕組みも例に挙げます。印鑑選び全体の順番は印鑑の選び方をご覧ください。

先に結論

ネット通販で買った印鑑も、市区町村の印鑑登録や銀行の届出印にそのまま使えます。登録や届け出の条件は印鑑そのものについて決まっていて、どこで買ったかは問われません。気をつけるのは返品です。消費者庁の案内のとおり、通信販売にはクーリング・オフの制度がなく、名前を彫った注文品はお客様の都合では返品できないのがふつうです。ですから注文の前に、だれが彫るのか、彫る前に印影を確認できるか、名前の字をそのまま入力できるか、納期と支払い、返品と保証の条件の5つを確かめてください。この5つがそろっている店なら、店頭で買うのと変わらない印鑑が届きます。

通販で買った印鑑は、実印や銀行印に使えます

いちばん多いご心配は「ネットで買った印鑑で登録できるのか」です。結論は、使えます。京都市が案内する登録できる印鑑の条件は、印影が8mm四方より大きく25mm四方に収まること、住民票の氏名を表していること、印影が鮮明で読み取りやすいこと、外枠があること、ゴム印のように変形しやすいものでないこと、同じ形が量産されているものでないこと、などです。どれも印鑑そのものの条件で、買った場所は関係ありません。銀行の届出印も同じで、全国銀行協会はゴム印やキャラクター印を届出印にできないと案内していますが、通販かどうかは問題にしていません。

逆にいえば、通販でも店頭でも、既製品の三文判は登録を断られることがあります。通販で買うときに気をつけるのは「どこで買うか」より「どんな印鑑か」です。

通販ならではの心配ごとと、確かめ方

店頭と違って、通販では印鑑を手に取れず、店の人と話せません。そのぶん不安になることを4つ挙げ、それぞれ注文の前にどう確かめればよいかを添えました。

01

名前の字を間違えて彫られないか

「髙」「﨑」「邊」のような字や、戸籍どおりの旧字体は、入力欄にそのまま打てないことがあります。届いてから気づいても、彫り直しになります。

確かめ方備考欄で字の指定ができるか、彫る前に印影を見せてもらえるかを見ます

02

想像と違う印影にならないか

書体の名前だけを見て選ぶと、届いた印影が思ったより読みにくかったり、線が細かったりします。

確かめ方書体ごとの印影見本があるか、彫る前の印影確認を選べるかを見ます

03

いつ届くのか分からない

職人が作る印鑑は、注文したその日には発送されません。登録や口座開設の日が決まっている方は、逆算が要ります。

確かめ方発送までの営業日数と、定休日がどこかに書いてあるかを見ます

04

気に入らなくても返品できないのでは

そのとおりです。名前を彫った印鑑は、ほかのだれにも売れませんので、お客様の都合での返品は原則できません。

確かめ方不良品のときの対応と、欠けたときの保証が書いてあるかを見ます

注文の前に確かめる5つのこと

上の心配ごとを、注文前の確認点にまとめると次の5つになります。店のページのどこを見ればよいかと、当店の場合を並べました。

確かめること店のページのどこを見るか当店の場合
1 だれが彫るのか

店の紹介、職人の紹介のページ。「職人が」ではなく、名前と経歴が書いてあるかを見ます。

京印章制作士の池上翠雲が、印影のデザインから彫刻、仕上げまで担当します
2 彫る前に印影を確認できるか

商品ページの選択肢や注文の流れの説明。印影確認の有無と、何日かかるかを見ます。

商品ページの「印影のご確認」で「確認する」を選ぶと、2〜3日後にメールでお送りします
3 名前の字をそのまま入力できるか

注文欄に備考や字の指定欄があるか、旧字体の案内があるかを見ます。

お名前の欄に加えて備考欄があり、旧字体や字の指定を書いていただけます
4 納期と支払い方法

発送までの営業日数、定休日、支払い方法の一覧。前払いか後払いかも見ます。

通常3〜7営業日で発送。クレジットカード、代金引換、コンビニ・ネット銀行、銀行振込、あと払いに対応
5 返品と保証の条件

特定商取引法にもとづく表記のページ。不良品の対応と、欠けたときの保証を見ます。

不良品や説明と異なる商品は返品・交換。5年間の保証で修理・彫り直しに対応

5つのうち、いちばん大切なのは2つ目の印影確認です。通販で手に取れないことの不安は、彫る前に印影を見られれば、ほとんど解消します。字の形、配置、線の太さを見て、気になるところがあれば返信で伝え、納得してから彫刻に入ります。当店ではこの確認を選ぶと、確認のやり取りのぶん発送が延びることがありますが、名前入りの注文品を返品できないからこそ、はじめての方にはおすすめしています。

注文画面で入力すること

当店の商品ページを例に、注文のときに入力する項目を並べました。ほかの店でも、項目の名前は違っても入力する中身はほぼ同じです。

商品ページの入力欄(実印の場合)

お名前
山田 太郎 / フルネーム・姓のみ・名のみから選択

住民票や戸籍の字のとおりに入力します。姓と名のどちらを彫るかもここで選びます

書体
吉相体篆書体古印体隷書体行書体楷書体

実印と銀行印は吉相体か篆書体、認印は古印体か楷書体を選ぶ方が多くいらっしゃいます

ケース
牛革 黒(無料)牛革 赤(無料)カラー牛革(追加料金)

標準の黒か赤は無料です。色付きの牛革ケースは直径によって950〜1,300円の追加になります

印影のご確認
確認しない確認する

「確認する」を選ぶと、2〜3日後に印影をメールでお送りします。はじめての方はこちらをおすすめします

包装
なしあり

贈り物のときに選びます。ご自分で使う場合は「なし」のままで構いません

備考
「髙」は はしごだか、「邊」は 旧字で など

旧字体の指定、字の形の希望、急ぎの相談など、伝えておきたいことを書きます

支払い方法と、届くまでの日数

支払い方法は、注文のときに選びます。前払いの方法は入金を確認してから制作に入りますので、急ぐときはクレジットカードか、受け取り時に払う方法が早く進みます。

クレジットカード注文と同時に支払いが済み、すぐ制作に入ります。分割払いにも対応(Diners除く)。カード情報は決済代行会社で処理され、当店には残りません
代金引換届いたときに配達員へ現金で支払います。前払いの手間がなく、急ぐときに向いています
コンビニ・ネット銀行、銀行振込前払いです。支払いの確認後に制作に入ります。コンビニ払いの期限は注文日から7日以内
あと払い商品に同封する請求書で、到着後7日以内に銀行かコンビニで支払います

通常のご注文クレジットカードで支払い、印影の確認なし発送まで3〜7営業日

制作 3〜7営業日配送 1〜2日

印影の確認をするご注文彫る前の印影をメールで確かめます確認のやり取りの日数が加わります

印影の送付と返信制作 3〜7営業日配送 1〜2日

急ぎのご相談をいただいた場合ご注文の前にお電話かフォームでご連絡ください翌日に発送できることもあります

制作配送 1〜2日

営業日には定休日(土曜日、第2・第4日曜日、年始)を含みません。送料は全国無料で、ゆうパック、佐川急便、レターパックのいずれかでお届けします。急ぎの対応ができるかどうかは印材の在庫と制作の状況によりますので、必ず事前にご確認ください。即日仕上げの印鑑との違いは即日印鑑と職人製作印の違いで説明しています。

返品のこと。正直にお伝えします

通信販売にクーリング・オフはなく、名前入りの印鑑はお客様都合で返品できません

消費者庁の「特定商取引法ガイド」には、通信販売には訪問販売などで認められているクーリング・オフの規定がないと書かれています。国民生活センターの案内でも、通信販売では返品の可否や条件についての特約があればそれに従い、特約がない場合に限って商品を受け取った日を含めて8日以内の返品ができる(返品の送料は消費者の負担)と説明されています。当店を含め、名前を彫る印鑑の店は「お客様のご都合による返品・交換は原則お受けできません」という特約を表記しているのがふつうです。彫った印鑑はほかのだれにも使えないからです。そのかわり当店では、不良品や説明と異なる商品は返品・交換に応じ、ご購入後5年以内の破損や不具合は状態を確かめたうえで修理や彫り直しをご案内しています。返品できないからこそ、注文の前の印影確認をお使いください。

届いたら、その場で確かめること

印鑑が届いたら、しまう前に次の4つを確かめてください。数分で済みます。気になるところがあれば、届いた日のうちにご連絡いただくと対応が早くなります。

届いた日に見る4つのこと

  • 注文内容と合っているか印材、直径、書体、彫った名前。同封の保証書や納品書と見比べます。当店の通常の印鑑には京印章証明書、象牙には象牙認定書が付きます
  • 印材にひび、反り、欠けがないか頭の面を見て、平らな台で軽く転がします。見方は良い印鑑の見分け方にまとめています
  • 一度押して、枠と文字が均一に写るか付属の朱肉と押印マットで、白い紙に一度押します。枠が一周つながって写り、線に切れがなければ仕上げは整っています
  • 登録や届け出の予定を入れる実印は市区町村の窓口へ、銀行印は口座を作る窓口へ。京都市では顔写真付きの本人確認書類があれば即日登録できます

よくある質問

通販の印鑑と店頭の印鑑で、品質に差はありますか

売り方の違いであって、印鑑の作り方の違いではありません。当店の場合、店頭で頼まれた印鑑もネットで頼まれた印鑑も、同じ職人が同じ工程で作ります。差が出るとすれば、店ごとの作り方の違いです。既製品を売る店、パソコンの書体を機械で彫る店、職人が字を作る店は、通販にも店頭にもあります。

安い通販の印鑑でも、登録や届け出はできますか

注文して名前を彫った印鑑なら、価格にかかわらず登録や届け出はできます。ただし既製品のように同じ印影がほかにある印鑑は、京都市では登録できない条件に当たりますし、預金を守る銀行印としても安心できません。安い印鑑と高い印鑑の違いはこちらの記事で分けて説明しています。

注文したあとで、名前の字の間違いに気づきました

彫刻に入る前ならお直しできます。すぐにお電話かお問い合わせフォームでご連絡ください。印影のご確認を選んでいただいた場合は、確認のメールに返信していただければ、その内容で彫ります。彫刻が終わったあとの字の変更は、新しく彫り直すことになりますので、入力の前に住民票や戸籍の字を手元に置いて確かめてください。

相談してから注文したいのですが、通販でもできますか

できます。当店ではお電話(平日9:30〜18:00、土日祝12:00〜17:00)とお問い合わせフォームで、直径や書体、彫る名前のご相談を注文の前後を問わず受けています。フォームの返信は2〜3営業日をいただいています。京都・伏見の店舗にお越しいただける方は、印材を手に取って選ぶこともできます。店舗で買う利点は実店舗で印鑑を買うメリットにまとめています。

まとめ|5つを確かめれば、通販でも店頭と同じ印鑑が届く

ネット通販で買った印鑑は、市区町村の印鑑登録にも銀行の届出印にも使えます。条件は印鑑そのもので決まり、買った場所は関係ありません。気をつけるのは、名前を彫った注文品は返品できないことです。ですから注文の前に、だれが彫るのか、彫る前に印影を確認できるか、名前の字をそのまま入力できるか、納期と支払い、返品と保証の条件の5つを確かめてください。当店では、京印章制作士が印影のデザインから仕上げまで担当し、彫る前の印影確認、送料無料、5年間の保証を付けて、ご注文から3〜7営業日で発送しています。

京都・伏見の店から、全国へ送料無料でお届けします

彫る前に印影を確かめて、職人の印鑑をネットで

実印・銀行印・認印の3本を同じ印材でそろえる3本セットです。姓、名、フルネームを1本ずつ選べ、旧字体は備考欄で指定できます。「印影のご確認」を選ぶと、彫る前の印影をメールでお送りします。牛革ケース、朱肉、押印マット、保証書、京印章証明書付き。5年保証。

3本セットを見る21,700円〜

SOURCES

出典

通信販売にクーリング・オフがないことと返品の特約の扱いは消費者庁「特定商取引法ガイド」と独立行政法人国民生活センターの案内、印鑑登録できる印鑑の条件は京都市の案内、銀行の届出印にできない印鑑は全国銀行協会の案内を参照しました。印鑑登録の条件は市区町村によって細部が異なります。価格は当店の税込価格で、記事作成時点のものです。

  1. 消費者庁. 通信販売広告Q&A. 特定商取引法ガイド. https://www.no-trouble.caa.go.jp/qa/advertising.html,(参照 2026-09-24).
  2. 独立行政法人国民生活センター. クーリング・オフ. 国民生活センターウェブサイト. https://www.kokusen.go.jp/soudan_now/data/coolingoff.html,(参照 2026-09-24).
  3. 京都市. 印鑑登録. 京都市情報館. https://www.city.kyoto.lg.jp/bunshi/page/0000147302.html,(参照 2026-09-24).
  4. 一般社団法人全国銀行協会. ハンコにはルールがあります!. 教えて!くらしと銀行. https://www.zenginkyo.or.jp/article/tag-f/3805/,(参照 2026-09-24).