CHAPTER 07 サイズ・形・選び方

ネット通販で印鑑を買って大丈夫?失敗しない5つの確認点

ネット通販で買った印鑑も、実印の登録や銀行の届出印に使えます。気をつけたいのは、名前を彫った印鑑はお客様の都合では返品できないことです。だれが彫るか、彫る前の印影確認、旧字体の入力、納期と支払い、返品と保証の5つの確かめ方と、注文画面の入力欄、届いた日に見ることを説明します。

公開日: 2026年9月24日

窓辺の白い机で、開けたばかりの小さな段ボール箱の薄紙の上に、ワインレッドのレザーケースと柘の印材が置かれている。横にはノートパソコン、お茶のマグカップ、伏せたスマートフォン、はさみ、棚のポトス
ネット通販で印鑑を買って大丈夫? 大丈夫です。ただし名前入りの注文品は返品できないので、注文の前に5つを確かめます

実印や銀行印を作ろうと思ってネットで探すと、印鑑の店の多さに驚くかもしれません。手に取れないものを買って大丈夫なのか、届いた印鑑が登録や届け出に使えるのか、名前の字を間違えられたらどうなるのか。この記事では、まずネット通販で印鑑を買うときの心配ごとを1つずつ確かめます。そのうえで、注文の前に見ておく5つの点、注文画面の入力欄、支払いと納期、届いてから確かめることを順に説明します。当店も京都の店舗とあわせてネットでご注文を受けていますので、その流れも例に挙げます。印鑑選び全体の順番は印鑑の選び方をご覧ください。

先に結論

ネット通販で買った印鑑も、市区町村の印鑑登録や銀行の届出印にそのまま使えます。登録や届け出の条件は印鑑そのものについての決まりで、どこで買ったかは問われません。気をつけたいのは返品です。消費者庁の案内のとおり、通信販売にはクーリング・オフの制度がありません。名前を彫った印鑑はほかの方に使えないため、お客様の都合では返品できないのがふつうです。そこで注文の前に、次の5つを確かめてください。だれが彫るのか、彫る前に印影を確認できるか、名前の字をそのまま入力できるか、納期と支払い方法、返品と保証の条件です。

通販で買った印鑑は、実印や銀行印に使えます

よくいただくご心配が「ネットで買った印鑑で、実印の登録ができるのか」です。京都市の案内では、登録できる印鑑の条件として次のようなことが挙がっています。印影が8mm四方より大きく、25mm四方に収まること。住民票の氏名を表していること。印影が鮮明で読み取りやすく、外枠があること。ゴム印のように変形しやすいものや、同じ形が量産されているものでないこと。どれも印鑑そのものの条件で、買った場所は関係ありません。銀行の届出印も同じです。全国銀行協会は、キャラクターものの印鑑やゴム印を、届出印に使えない例に挙げています。ゴム印の扱いは銀行によって異なります。ここでも、どこで買ったかは問われていません。

反対に、店頭で買った印鑑でも、既製品の三文判は登録を断られることがあります。見ておきたいのは「どこで買うか」より「どんな印鑑か」です。

通販ならではの心配ごとと、確かめ方

通販では、印鑑を手に取ったり、店の人と顔を合わせて相談したりできません。そのぶん不安になりやすいことを4つ挙げ、注文の前の確かめ方を添えました。

01

名前の字を間違えて彫られないか

「髙」「﨑」「邊」のような字や、戸籍どおりの旧字体は、入力欄にそのまま打てないことがあります。届いてから字の違いに気づくと、彫り直すしかありません。

確かめ方備考欄で字の指定ができるか、彫る前に印影を見せてもらえるかを見ます

02

想像と違う印影にならないか

書体の名前だけを見て選ぶと、届いた印影が思ったより読みにくかったり、線が細かったりします。

確かめ方書体ごとの印影見本があるか、彫る前の印影確認を選べるかを見ます

03

いつ届くのか分からない

職人が作る印鑑は、注文したその日には発送されません。登録や口座開設の日が決まっている方は、その日から逆算して注文する必要があります。

確かめ方発送までの営業日数と、定休日がどこかに書いてあるかを見ます

04

気に入らなくても返品できないのでは

そのとおりです。名前を彫った印鑑はほかの方に売れないため、お客様の都合での返品は原則としてできません。

確かめ方不良品のときの対応と、欠けたときの保証が書いてあるかを見ます

注文の前に確かめる5つのこと

上の心配ごとを、注文前の確認点にまとめると次の5つになります。店のページのどこを見ればよいかと、当店の場合を並べました。

確かめること店のページのどこを見るか当店の場合
1 だれが彫るのか

店や職人を紹介するページ。「職人が彫ります」の一言だけでなく、彫る人の名前と経歴まで載っているかを見ます。

京印章制作士の池上翠雲が、お名前に合わせて印影をデザインし、1本ずつ仕上げます
2 彫る前に印影を確認できるか

商品ページの選択肢や、注文の流れの説明。彫る前に印影を見せてもらえるかと、それに何日かかるかを見ます。

商品ページの「印影のご確認」で「確認する」を選ぶと、ご注文の2〜3日後に、彫る前のデザインをメールでお送りします
3 名前の字をそのまま入力できるか

注文欄に備考や字の指定欄があるか、旧字体の案内があるかを見ます。

お名前の欄の下に「主な旧字体リスト」があり、入力できない字は備考欄で指定できます
4 納期と支払い方法

発送までの営業日数、定休日、支払い方法の一覧。前払いか後払いかも見ます。

発送は通常3〜7営業日です。支払いはクレジットカード、代金引換、コンビニ・ネット銀行、銀行振込、あと払いから選べます
5 返品と保証の条件

特定商取引法にもとづく表記のページ。不良品の対応と、欠けたときの保証を見ます。

不良品や説明と異なる商品は、返品・交換に応じます。5年保証があり、破損や不具合は修理か彫り直しをご案内します

5つのうち、とくに見ておきたいのは2つ目の印影確認です。彫る前に印影を見られれば、字の形や配置、線の太さを確かめ、気になるところを直してもらってから彫刻に進めます。届いてから「思っていた印影と違う」と気づく心配が減ります。当店ではこの確認を選ぶと、やり取りのぶん発送が延びることがあります。それでも、はじめての方にはおすすめしています。

注文画面で入力すること

当店の商品ページを例に、注文のときに入力する項目を並べました。項目の名前は店ごとに違っても、入力する中身はほぼ同じです。

商品ページの入力欄(実印の場合)

お名前
山田 太郎(姓と名の間はスペース)

住民票や戸籍のとおりの字で入力します。姓だけ、名だけを彫りたいときは、その字だけを書きます

書体
吉相体篆書体古印体隷書体行書体楷書体

実印と銀行印は吉相体か篆書体で作る方が大半です。認印には、読みやすい古印体や隷書体をおすすめしています

ケース
牛革 黒(無料)牛革 赤(無料)カラー牛革(追加料金)

黒と赤の牛革ケースは無料です。ほかの色の牛革ケースは、直径によって950〜1,300円の追加料金がかかります

印影のご確認
確認しない確認する

「確認する」を選ぶと、ご注文の2〜3日後に、彫る前のデザインをメールでお送りします。はじめての方にはこちらをおすすめします

包装
通常梱包包装(青)包装(赤)

プレゼントにするときは、青か赤の包装を選びます。ご自分で使うなら「通常梱包」のままで構いません

備考
「髙」は はしごだか、「邊」は 旧字で など

旧字体の指定、字の形の希望、急ぎの相談など、伝えておきたいことを書きます

支払い方法と、届くまでの日数

支払い方法は、注文のときに選びます。コンビニ・ネット銀行と銀行振込は前払いで、入金を確かめてから発送します。急ぐときは、入金を待たずに進められるクレジットカード、代金引換、あと払いが向いています。

クレジットカード注文と同時に支払いが済みます。分割払いもできます(Dinersを除く)。カード情報は決済代行会社が処理し、当店には残りません
代金引換届いたときに、配達員に現金で支払います。前払いの手間がなく、急ぐときに向いています
コンビニ・ネット銀行、銀行振込前払いです。支払いを確かめてから発送します。コンビニ・ネット銀行の払込期限は、注文日から7日以内です
あと払い商品に同封する請求書で、到着後7日以内に銀行かコンビニで支払います

通常のご注文クレジットカードで支払い、印影の確認なし発送まで3〜7営業日

制作 3〜7営業日配送 1〜2日

印影の確認をするご注文彫る前の印影をメールで確かめます確認のやり取りの日数が加わります

印影の送付と返信制作 3〜7営業日配送 1〜2日

急ぎのご相談をいただいた場合ご注文の前にお電話かフォームでご連絡ください翌日に発送できることもあります

制作配送 1〜2日

営業日には定休日(土曜日、第2・第4日曜日、年始)を含みません。送料は全国無料で、ゆうパック、佐川急便、レターパックのいずれかでお届けします。急ぎの対応ができるかどうかは、印材の在庫と制作の混み具合によって変わります。即日仕上げの印鑑との違いは即日印鑑と職人製作印の違いで説明しています。

名前入りの印鑑は返品できる?クーリング・オフと保証

通信販売にクーリング・オフはなく、名前入りの印鑑はお客様の都合では返品できません

消費者庁の「特定商取引法ガイド」によると、通信販売には、訪問販売などにあるクーリング・オフの規定がありません。国民生活センターの案内では、店が返品の条件(特約)を決めていれば、通信販売ではそれに従います。特約がない場合に限り、商品を受け取った日を含めて8日以内なら返品でき、その送料は消費者の負担です。当店は「お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません」という特約を表示しています。名前を彫った印鑑は、ほかの方には使えないためです。そのかわり、不良品や説明と明らかに異なる商品は、返品・交換に応じます。ご購入後5年以内の破損や不具合は、状態を確かめたうえで修理や彫り直しをご案内しています。返品できないからこそ、注文の前の印影確認をお使いください。

届いたら、その場で確かめること

印鑑が届いたら、しまう前に次の4つを確かめてください。数分で済みます。気になるところがあれば、届いた日のうちにご連絡いただくと対応が早くなります。

届いた日に確かめる4つのこと

  • 注文内容と合っているか印材、直径、書体、彫られた名前を、保証書やご注文の確認メールと見比べます。当店の通常の印鑑には、京印章証明書(本象牙は象牙認定書)が付きます
  • 印材にひび、反り、欠けがないか頭の面を見て、平らな台で軽く転がします。見方は良い印鑑の見分け方にまとめています
  • 試しに押して、枠と文字がむらなく写るかケースか付属品の朱肉を付け、押印マットを敷いて白い紙に押します。枠が一周つながって写り、線が途中で切れていなければ問題ありません
  • 登録や届け出にいつ行くか実印は市区町村の窓口で登録し、銀行印は銀行に届け出ます。京都市では、顔写真付きの本人確認書類があれば即日登録できます

よくある質問

通販の印鑑と店頭の印鑑で、品質に差はありますか

通販か店頭かは売り方の違いで、それだけで品質に差は出ません。当店では、店頭でもネットでも、同じ職人が同じ工程でお作りします。品質を左右するのは、店ごとの作り方です。既製品を売る店、パソコンの書体を機械で彫る店、職人が名前に合わせて字を作る店は、通販にも店頭にもあります。

安い通販の印鑑でも、登録や届け出はできますか

注文を受けてから名前を彫る印鑑なら、価格が安くても、大きさや外枠などの条件を満たせば登録や届け出に使えます。ただし、既製品のように同じ形が量産されている印鑑は、京都市では登録できない条件に当たります。銀行印にしても、同じ印影の印鑑を持つ人がほかにいることになります。価格の差がどこから来るのかは、安い印鑑と高い印鑑の違いで説明しています。

注文したあとで、名前の字の間違いに気づきました

彫刻に入る前ならお直しできます。すぐにお電話かお問い合わせフォームでご連絡ください。「印影のご確認」を選んだ場合は、届いたメールに正しい字を書いて返信していただければ、直した字で彫ります。彫刻が終わってから字を変えるには、新しく彫り直すことになります。入力するときは、住民票や戸籍の字を手元に置いて確かめてください。

相談してから注文したいのですが、通販でもできますか

できます。当店では、直径や書体、彫る名前のご相談を、注文の前でもあとでも受けています。お電話(平日9:30〜18:00、土日祝12:00〜17:00)か、お問い合わせフォームからご連絡ください。フォームへの返信には2〜3営業日をいただいています。京都・伏見の店舗にお越しいただける方は、印材を手に取って選ぶこともできます。店舗で買う利点は実店舗で印鑑を買うメリットにまとめています。

まとめ|ネット通販で印鑑を注文するまでの順番

ネット通販で印鑑を買うときは、次の順に進めてください。まず、登録や届け出に行く日を決めて、発送までの日数から注文日を逆算します。次に、店のページで5つの確認点を見ます。とくに、彫る前に印影を確認できるかと、返品・保証の条件は見落とさないようにします。注文画面では、住民票や戸籍の字を見ながら名前を入力し、打てない字は備考欄に書きます。はじめてなら彫る前の確認を頼み、メールで届いたデザインを見てから彫ってもらいます。受け取ったらその日のうちに、印材と彫られた名前を確かめ、試しに押してから登録や届け出に行きます。当店は送料無料・5年保証付きで、通常3〜7営業日で発送しています。

京都・伏見の店から、全国へ送料無料でお届けします

彫る前に印影を確かめて、職人の印鑑をネットで

実印・銀行印・認印の3本を同じ印材でそろえる3本セットです。姓、名、フルネームを1本ずつ選べ、旧字体は備考欄で指定できます。「印影のご確認」を選ぶと、彫る前の印影をメールでお送りします。牛革ケース、朱肉、押印マット、保証書、京印章証明書付き。5年保証。

3本セットを見る21,700円〜

SOURCES

出典

通信販売にクーリング・オフがないことと返品の特約の扱いは消費者庁「特定商取引法ガイド」と独立行政法人国民生活センターの案内、印鑑登録できる印鑑の条件は京都市の案内、銀行の届出印にできない印鑑は全国銀行協会の案内を参照しました。印鑑登録の条件は市区町村によって細部が異なります。価格は当店の税込価格で、記事作成時点のものです。

  1. 消費者庁. 通信販売広告Q&A. 特定商取引法ガイド. https://www.no-trouble.caa.go.jp/qa/advertising.html,(参照 2026-09-24).
  2. 独立行政法人国民生活センター. クーリング・オフ. 国民生活センターウェブサイト. https://www.kokusen.go.jp/soudan_now/data/coolingoff.html,(参照 2026-09-24).
  3. 京都市. 印鑑登録. 京都市情報館. https://www.city.kyoto.lg.jp/bunshi/page/0000147302.html,(参照 2026-09-24).
  4. 一般社団法人全国銀行協会. ハンコにはルールがあります!. 教えて!くらしと銀行. https://www.zenginkyo.or.jp/article/tag-f/3805/,(参照 2026-09-24).