生命保険の手続きに印鑑は必要？契約・変更・請求で使う印鑑の種類

保険の担当の方から「当日は印鑑をお持ちください」と言われ、どれを持って行けばよいのか迷ったことはないでしょうか。保険金を請求する書類に「印鑑証明」の文字を見つけて、手が止まった方もいらっしゃると思います。生命保険は、契約してから保険金を受け取るまでが長く、そのあいだに何度か印鑑の出番があります。場面ごとに、どの印鑑を使うのかを順に説明します。

生命保険の手続きで使う印鑑は3種類です

かんぽ生命は、手続きで使う印鑑を3つの場合に分けて答えています。基本は認印で、残りの2つは銀行印と実印を使う場合です。

どの手続きでどの印鑑を求めるかは、生命保険会社によって違います。生命保険文化センターも、必要な書類は会社に問い合わせて確かめるよう呼びかけています。ここからは、契約から保険金の受け取りまでの順に、印鑑を使う場面を見ていきます。

契約から保険金の受け取りまで、印鑑を使う場面

1. 申し込み
   保険を申し込む

   かんぽ生命では、申込書にご本人が署名します。会社の名義で申し込むときは、記名して印鑑を押します。

   署名
2. 申し込み
   保険料の引き落としを申し込む

   窓口で申し込むときは、通帳と、その口座の届出印を持って行きます。

   銀行印
3. 契約のあと
   受取人や契約者を変える

   保険の対象になる方の同意が要ります。かんぽ生命では、同意の欄に記名と押印をします。

   認印
4. 契約のあと
   代理の方に手続きを頼む

   ご本人が委任状を書いて、印鑑を押します。代理の方は、ご自分の本人確認書類も持って行きます。

   認印
5. 受け取り
   保険金を請求する

   受取人が請求書を出します。受取人の印鑑登録証明書を求める会社では、請求書に実印を押します。

   会社によっては実印

申し込みは署名で進みます

申し込みの日に用意するのは、本人確認書類です。かんぽ生命は、マイナンバーカードか運転免許証のどちらか1点を挙げています。申込書には、契約する方（契約者）と、保険の対象になる方（被保険者）が、それぞれ自分で名前を書きます。

奥様が契約者、ご主人が被保険者になる契約では、ご主人の同意が欠かせません。保険法は、契約する方と別の人の死亡に備える保険について、その人の同意がなければ無効になると定めています。被保険者ご本人が申込書に署名するのは、この同意を形に残すためでもあります。

保険料の口座振替には、銀行に届け出た印鑑を使います

申し込みと同じ日に印鑑が要るのは、保険料を口座からの引き落とし（口座振替）で払うときです。かんぽ生命では、郵便局の窓口かWebサイトで申し込めます。

届出印は、口座を開いたときに銀行へ届け出た印鑑です。別の印鑑を押すと、用紙を出し直すことになります。保険の申し込みを控えている方は、引き落としに使う口座の届出印がどれかを、先に確かめておいてください。詳しくは、銀行印は必要？届出印が要る場面と実印・認印で代用しない理由で説明しています。

受取人や契約者を変えるときは、被保険者が同意の欄に印鑑を押します

結婚した、お子様が生まれた、ご両親から契約を引き継いだ。こうした節目に、受取人や契約者を変える手続きをします。保険法では、受取人を変えられるのは契約者です。死亡保険金の受取人を変えるには、被保険者の同意も要ります。契約者を変えるときも、被保険者と保険会社の同意が必要です。

被保険者が離れて暮らすご家族のときは、同意をどうもらうかを、先に窓口で聞いておいてください。押す印鑑は認印です。当店では、ご夫婦でも印鑑を1人1本ずつ持つことをおすすめしています。お二人が同じ1本を押すと、だれが同意したのかを印影で見分けられないからです。

結婚や離婚で姓が変わったときも、生命保険会社に申し出ます。契約者、被保険者、受取人のどなたの名前が変わった場合も同じです。引き落とし口座の名義を変えるなら、銀行での手続きも要ります。姓が変わったあとの進め方は、結婚で印鑑を変える順番｜実印の登録と銀行印の改印にまとめています。

保険金を請求するときの流れと、印鑑証明が要る場合

ご家族が亡くなったときの請求は、受取人が行います。生命保険文化センターは、保険金を受け取るまでを4つの段階で説明しています。

1. はじめに
   生命保険会社に連絡します

   契約者か受取人が連絡します。伝えるのは、保険証券の番号、亡くなった方の名前と亡くなった日、受取人の名前と連絡先などです。

2. 案内が届く
   書類を揃えます

   必要な書類の案内と請求書が届きます。保険証券に書かれた受取人が、請求の手続きをします。

3. 提出のあと
   会社が書類を確かめます

   支払いの期限は約款で決まっています。たとえば、書類が揃って届いた日の翌日から数えて、原則5営業日以内です。

4. 受け取り
   口座に振り込まれます

   受取人が指定した口座に入金され、金額の明細が届きます。

生命保険文化センターは、請求に必要な書類として次のものを挙げています。契約によっては、ほかの書類が加わります。

• 請求書
• 被保険者の住民票
• 受取人の戸籍抄本
• 受取人の印鑑証明
• 医師の死亡診断書、または死体検案書
• 保険証券

4つ目の印鑑証明は、市区町村に登録した実印の証明書で、正式には印鑑登録証明書といいます。これを求める会社では、請求書に実印を押します。一方、かんぽ生命は、死亡証明書などのほかに、受取人の本人確認書類と、ご本人名義の通帳かキャッシュカードを挙げています。求められる書類は会社によって違うので、届いた案内で確かめてください。

印鑑登録証明書には、提出先が決めた有効期限があります。かんぽ生命は、住民票や戸籍謄本、印鑑登録証明書について、発行から6か月以内のものを求めています。請求の案内が届いてから取りに行けば、期限を気にせずに済みます。

代理の方に頼むときは、委任状に印鑑を押します

入院中で窓口へ行けないときや、高齢のご両親に代わって手続きをするときは、委任状を使います。かんぽ生命は、会社の用紙を使わない場合の書き方も示しています。次の7つを書いて、頼む側のご本人が印鑑を押します。

• 「委任状」という表題
• 委任状を書いた日付
• あて名（契約した時期によって変わります）
• 頼む側の住所、氏名、電話番号
• 任せる内容（例：入院保険金の請求）
• 保険証券の11桁の記号番号
• 代理の方の住所、氏名、ご本人から見た続柄

書く内容に不足があると、手続きを受け付けてもらえないことがあります。委任したことを確かめるために、保険会社からご本人へ電話が入る場合もあります。ご両親の手続きを代わりに行う予定のある方は、委任状に押す印鑑の置き場所を、お元気なうちに一緒に確かめておくと安心です。

請求の日に慌てないために、実印と銀行印を用意しておきます

保険金を請求する日は、前もって選べません。受取人になっている方が実印を持っていないと、印鑑証明を求められてもすぐには出せません。印鑑を作り、市区町村で登録し、証明書を取るところから始めることになります。葬儀や役所の届け出が重なる時期に、この手間が加わります。

受取人に指定されている方は、印鑑登録が済んでいるかを確かめてください。引越しでほかの市区町村へ移った方は、前の住所での登録が消えています。手続きの流れは、実印とは？銀行印・認印との違いと登録までの流れで説明しています。

当店では、実印・銀行印・認印の3本セットを、薩摩本柘は21,700円から、黒水牛は24,300円からお作りしています。同じ3本を1本ずつ注文するより安くなります。保険の手続きで使う3種類が、一度に揃います。選び方は印鑑3本セットの選び方｜実印・銀行印・認印を揃えるをご覧ください。

よくある質問

まとめ｜保険の手続きの前に確かめる順番

これから契約する方は、保険料を引き落とす口座を決めて、その届出印がどれかを確かめます。申込書は署名で済むので、当日に持って行くのは、本人確認書類と通帳、届出印です。

すでに契約のある方は、まず保険証券を出して、契約者、被保険者、受取人の名前を見てください。結婚や引越しで名前や住所が変わっていれば、保険会社に申し出ます。最後に、受取人になっている方の印鑑登録を確かめます。実印がなければ、請求の日が来る前に作って登録しておいてください。