銀行印をなくしたら？銀行への連絡と改印の手順・持っていくもの

定期預金の手続きをしようとして引き出しを開けたら、銀行印のケースが空だった。窓口へ行く日に持ち出したのか、通帳と一緒に別の場所へしまったのか、思い出せない。ふだん使わない印鑑ですから、いつなくなったのかも、はっきりしないことがあります。この記事では、気づいたときに最初にかける電話から、新しい印鑑を届け出るまでの流れを説明します。

最初にするのは、銀行への電話です

銀行印は、口座を開くときに銀行へ届けた印鑑です。窓口でお金を引き出すときや、届け出の内容を変えるときに、本人の印鑑かどうかを照らし合わせるために使われます。役割は銀行印とは？でくわしく説明しています。

全国銀行協会は、紛失に気づいたらすぐに取引銀行へ連絡するよう呼びかけています。盗まれた場合も同じです。銀行には、紛失や盗難の連絡を受け付ける電話窓口があります。全国銀行協会のホームページには、銀行ごとの連絡先の一覧も載っています。

口座のある銀行が複数あり、同じ印鑑を届けていたなら、銀行ごとに電話します。どの銀行に届けていたかがあいまいなときは、このあとの洗い出しシートを使ってください。

なくしたのは銀行印だけですか｜通帳も一緒なら、さらに急ぎます

全国銀行協会が示している普通預金規定の参考例では、窓口での払い戻しは、届出印を押した請求書を通帳と一緒に出して行います。印鑑だけ、通帳だけでは引き出せません。何を一緒になくしたかで、急ぐ度合いが変わります。

届けたあとに止まる取引と、銀行に確かめる取引

紛失の届けを出すと、印鑑を使う取引は、新しい印鑑を届け出るまでできなくなります。一方で、キャッシュカードや引き落としがどうなるかは、銀行ごとに扱いが分かれます。

生活費を窓口で引き出している方は、止まっているあいだの出し入れの方法を、電話のときに尋ねておいてください。

窓口で新しい印鑑を届け出る｜持っていくもの

電話での届けは、取引を止めるためのものです。新しい印鑑を届出印にするには、窓口での手続きが要ります。全国銀行協会は、届出印を変えるときに持っていくものとして、次の4つを挙げています。なくした場合は、このうち「これまでの印鑑」を出せません。

窓口では、備え付けの変更届や印鑑届に記入して出します。古い印鑑で本人だと確かめられないぶん、なくした場合の手続きは慎重に進められます。普通預金規定の参考例にも、印章をなくしたときの払い戻しや解約は、所定の手続きのあとに行うとあります。相当の期間をおいたり、保証人を求めたりすることがある、とも書かれています。その日のうちに新しい印鑑が使えるとは限りませんので、日数は窓口で確かめてください。手数料がかかるかどうかも、銀行によって違います。

同じ印鑑を届けていた口座を洗い出します

1本の印鑑を、いくつもの口座に届けていることがあります。届けを変え忘れた口座があると、何年かあとに窓口で「印鑑が違います」と言われて困ります。通帳と証書を全部出して、1つずつ確かめてください。

届けた印鑑がどれだったか分からない口座は、通帳と本人確認書類を持って窓口で尋ねます。印鑑を何本かお持ちの方は、口座ごとに分けて持つ方法も考えられます。利点と管理のしかたは銀行印を複数持ってもいい？で説明しています。

外でなくした、盗まれたときは警察にも届けます

外でなくした場合は、警察に遺失届を出します。京都府警察によると、警察署、交番、駐在所で受け付けていて、本人確認書類も印鑑も要りません。通帳も落としたときは、発行元に連絡して利用を止めたうえで、遺失届を出すよう呼びかけています。

通帳と銀行印を別々の場所にしまうのは、このためでもあります。持ち出す日も、同じポケットには入れないようにします。

新しい銀行印の決め方

なくした印鑑は、あとから誰かの手で見つかることもあります。新しい銀行印は、前の印鑑と押した跡を見比べたときに区別できるよう、書体や彫る名前を変えて作ると安心です。職人が1本ずつ字を設計する印鑑なら、同じ名前、同じ書体で注文しても、前と同じ印影にはなりません。あとは、次の3つを順に決めます。

1. なくした銀行印は、実印や認印を兼ねていましたか

   兼ねていたこの機会に、用途ごとに分けて作ります。実印・銀行印の2本セットは薩摩本柘16,200円から、3本セットは21,700円からです

   銀行印だけに使っていた銀行印を1本作ります。薩摩本柘12mmは6,400円、黒水牛12mmは7,000円です

2. これから姓が変わる予定はありますか

   ある、分からない下の名前で彫ります。姓が変わっても、届出印を変えずに使い続けられます

   ない姓で彫るのが一般的です。同じ姓のご家族の印鑑がある場合は、書体を変えて見分けられるようにします

3. 同じ印鑑を、いくつの金融機関に届けますか

   3つ以上生活費の口座と貯蓄の口座で、印鑑を分ける方法があります。1本をなくしても、止まる口座が一部で済みます

   1つか2つ1本で足ります。どの口座に届けたかを、手帳などに控えておきます

彫る名前の決め方は銀行印は苗字と名前のどちら？、実印や認印と分ける理由は銀行印は必要？で説明しています。当店の印鑑は、ご注文から通常3〜7営業日で発送します。届いたら、通帳と本人確認書類と一緒に窓口へ持って行ってください。

よくある質問

まとめ｜電話、洗い出し、新しい印鑑の順に進めます

気づいた日にすることは、口座のある銀行への電話です。通帳も一緒になくした口座、給与や年金が入る口座から順にかけます。次に、通帳と証書を全部出して、同じ印鑑を届けていた口座を洗い出します。

そのうえで、新しい銀行印を決めます。実印や認印と兼ねていた方は用途ごとに分け、姓が変わる予定のある方は下の名前で作ります。印鑑が届いたら、通帳と本人確認書類を持って、洗い出した口座の窓口を順に回ってください。