プレゼントした印鑑の保証は誰が使える？受け取った人が相談する方法

印鑑を贈るとき、商品ページの「5年保証」を見て安心される方は多いと思います。ただ、その印鑑を何年も使い続けるのは、受け取った方です。何年かたって枠が欠けたとき、注文した本人でなくても相談できるのか。保証の5年は、いつから数えるのか。この記事では、当店の保証の中身と、受け取った方が相談するときに用意するものをお話しします。

当店の5年保証で相談できること

当店の保証は、購入から5年以内に印鑑が欠けたり割れたり、字がはっきり写らなくなったりしたときのためのものです。印鑑の状態を確かめたうえで、修理か彫り直しをご案内します。壊れていないのに作り直したいときや、なくしたときは、保証とは別の扱いになります。

全国銀行協会は、届出印をなくしたと気づいたら、すぐに取引銀行へ連絡するよう呼びかけています。通帳での取引を止めてもらい、後日、窓口で新しい印鑑を届け出ます。実印をなくしたときも、住んでいる市区町村に届け出て、新しい印鑑で登録し直します。

保証の5年は、購入した日から数えます

数え始めは、受け取った日ではなく、当店で購入した日です。贈り物は買ってから渡すまでに間があくことがあり、そのぶん受け取った方が保証を使える期間は短くなります。

早めに買って、渡す日まで引き出しにしまっておく。贈り物の準備としては安心な方法です。ただ、保証だけを考えるなら、渡す日の近くに注文したほうが、受け取った方の使える期間は長くなります。誕生記念の印鑑のように、作ってから何年もしまっておいて渡す場合は、保証の期間よりも、その間の保管のしかたが大切です。素材ごとの注意点は子どもの印鑑を大人になるまで保管する方法｜素材別の注意点で説明しています。

保証書の見方と、確かめておく5つの欄

保証書は、印鑑と一緒に箱に入っているカードです。受け取った方からご相談があったとき、当店はこの保証書で、いつ、どなたの注文で作った印鑑かを確かめます。見本で、どこに何が書いてあるかを見ておきましょう。

全国銀行協会は、届出印を、通帳や印影の分かる書類とは別に保管するようすすめています。受け取った方が銀行印として届け出たら、保証書は印鑑とも通帳とも別の引き出しへ移しておくと安心です。

受け取った方が相談するときの流れ

欠けに気づいたら、まずは慌てずに状態を確かめます。朱肉が溝に詰まっているだけで、字がかすれて見えることもあるからです。

1. 01試し押しで状態を見る白い紙に押して、枠の欠けや字のかすれを確かめます。朱肉が詰まっているだけなら、やわらかい布や歯ブラシで落とすと元に戻ります
2. 02保証書を用意する印鑑の箱の中や、ケースをしまっていた引き出しを探します。見つからないときは、贈ってくださった方に、注文に使った名前とおおよその時期を聞いておきます
3. 03当店へ連絡するお電話（075-611-2622）か、お問い合わせのページから連絡します。「贈り物として受け取った印鑑です」と伝えてください
4. 04直し方の案内を受ける修理で済むか、彫り直しになるかは、印鑑の状態によって変わります。当店から進め方をご案内します
5. 05届け出た印鑑なら、手続きをし直す彫り直すと、印影は元と同じにはなりません。実印は役所で登録し直し、銀行印は銀行で届出印を変えます

5つめの届け出のし直しは、忘れやすいところです。京都市の例では、本人の申請で今の登録を抹消して新しい印鑑に替えると、印鑑登録証の再交付で400円かかります。銀行印を変えるときの持ち物は、全国銀行協会の案内では4つです。これまでの印鑑と新しい印鑑、通帳、本人確認書類を窓口に持っていきます。彫り直すと、これまでの印影は残りません。印鑑を当店へ預ける前に、届け出ている銀行に進め方を聞いておくと安心です。

欠けやすり減りの見分け方は、印鑑の買い替え時期の目安で説明しています。届け出をし直す順番は、人生の節目に印鑑を新調する｜実印・銀行印を変える手続きと順番をご覧ください。

贈る側が、渡す前にしておくこと

保証を使うのは受け取った方でも、そのための準備ができるのは贈る側です。渡す前に、次の4つを済ませておきます。

よくある質問

まとめ｜注文から保証の相談までの順番

贈る側が最初に決めるのは、いつ注文するかです。5年の期間を減らしたくなければ、渡す日の3週間ほど前が目安です。注文確認メールは消さずに残し、保証書は箱に入れたまま渡して、期限がいつまでかを伝えます。欠けたときは、受け取った方が試し押しで状態を見てから、保証書を手元に置いて当店へ連絡します。彫り直したあとは、実印は役所、銀行印は銀行で届け出をし直します。